鄭州市東鼎干燥設備有限公司為您提供專業(yè)的褐煤烘干機產品, 優(yōu)秀的品質,完善的服務,合理的價格,是東鼎公司發(fā)展的根本。下面我們就來談一下我公司褐煤烘干機售后工作是如何進行的。
1、設備保修期為一年,在設備質保期間,任何由于設備本身缺陷而引起的質量問題由本公司負責免費維修。
2、對需方選購的與本合同設備有關的配套設備,本公司提供技術配合。
3、接到用戶反映的質量問題信息后,可在24小時之內作出答復或派出服務人員盡快達到現(xiàn)場解決,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、長期提供技術指導、咨詢。公司對設備實行終身跟蹤服務。質量保證期結束后,我公司售后服務部將對設備實行定期回訪服務,以確保正常運行。
5、在設備制造、安裝、調試、驗收期間,將安排對客戶的技術人員和操作人員進行設備操作使用及維護的技術培訓。
售后服務是企業(yè)運轉一個重要的環(huán)節(jié),售后的好壞直接影響著企業(yè)的信譽與發(fā)展。選擇東鼎,售后無憂。歡迎社會各界朋友來我公司考察選購褐煤烘干機產品。